الشروط والأحكام — WiseUp.academy
آخر تحديث: 1/2/2026
1. التعريف بالموقع والقبول بالشروط
هذا الموقع (“الموقع”) مملوك ومدار من قبل WiseUp.academy (“نحن” أو “الشركة”).
باستخدامك للموقع أو التسجيل أو شراء أي خدمة، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على هذه الشروط وسياسة الخصوصية وأي سياسات إضافية منشورة.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع قبولًا للتعديلات.
2. نطاق الخدمات
يوفر الموقع محتوى تعليميًا رقميًا، دورات تدريبية، أدوات تعليمية، وخدمات ذات طابع معرفي فقط، ولا يُعد أي محتوى نصيحة قانونية أو مالية أو استثمارية أو طبية.
3. الأهلية واستخدام الحساب
يشترط لاستخدام الموقع أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر أو بإذن قانوني من ولي الأمر.
أنت مسؤول عن:
-
الحفاظ على سرية بيانات حسابك
-
جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك
-
تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة
4. حقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع — بما في ذلك الدورات، الفيديوهات، النصوص، التصاميم، القوالب، المواد التعليمية، والأنظمة — هي ملك حصري لـ WiseUp.academy أو مرخصة لها، ومحميّة بموجب قوانين الملكية الفكرية الدولية.
يُمنع منعًا باتًا:
-
نسخ أو إعادة توزيع المحتوى
-
مشاركة بيانات الدخول
-
بيع أو إعادة استخدام المحتوى تجاريًا
-
إنشاء منتجات أو دورات مبنية على محتوى الموقع دون إذن كتابي
أي انتهاك قد يؤدي إلى:
-
إنهاء الحساب فورًا
-
تعليق الوصول للمحتوى
-
اتخاذ إجراءات قانونية للمطالبة بتعويضات عادلة عن الضرر
5. ترخيص محدود للمستخدم
نمنح المستخدم ترخيصًا محدودًا، غير قابل للتحويل، وغير حصري، لاستخدام المحتوى للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط.
6. المحتوى المرسل من المستخدمين
بإرسال أي محتوى إلى الموقع (تعليقات، منشورات، وسائط)، فإنك:
-
تؤكد امتلاكك لحقوق المحتوى
-
تمنح WiseUp.academy ترخيصًا عالميًا وغير حصري لاستخدامه لأغراض تشغيلية وتسويقية
-
توافق على عدم نشر محتوى مخالف للقوانين أو الحقوق
7. سياسة الدفع والفوترة
جميع المدفوعات تتم عبر بوابات دفع آمنة معتمدة (مثل PayPal و2Checkout).
أنت توافق على:
-
تقديم معلومات دفع صحيحة
-
السماح بخصم الرسوم المستحقة
-
تحمّل المسؤولية عن أي رسوم أو ضرائب مفروضة
في حال فشل الدفع، يجوز تعليق الوصول حتى تصحيح البيانات المالية.
8. سياسة الاسترجاع واسترداد الأموال
نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية:
🔹 الاسترجاع متاح خلال 7 أيام من تاريخ الشراء فقط إذا:
-
لم يتم استهلاك أكثر من 20% من محتوى الدورة
-
لم يتم تنزيل مواد رقمية أساسية
-
لم يحدث انتهاك للشروط
🔹 لا يحق الاسترجاع إذا:
-
تم استهلاك غالبية المحتوى
-
تم منح شهادة إتمام
-
تم إساءة استخدام الحساب
-
تم تحميل أو نسخ المواد
يتم رد المبلغ عبر نفس وسيلة الدفع خلال 7–14 يوم عمل.
9. القيود على الاستخدام
يُحظر استخدام الموقع في:
-
أنشطة غير قانونية
-
انتهاك حقوق الآخرين
-
نشر محتوى مسيء أو مضلل
-
محاولة اختراق الأنظمة
-
الاستخدام التجاري غير المصرح به
10. إخلاء المسؤولية
يتم توفير الموقع والمحتوى “كما هو” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
لا نضمن:
-
تحقيق نتائج مالية
-
دقة مطلقة للمحتوى
-
توفر الخدمة دون انقطاع
11. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل WiseUp.academy أي مسؤولية عن:
-
خسائر غير مباشرة
-
أضرار تبعية
-
فقدان أرباح
-
اعتماد المستخدم على المحتوى
12. إنهاء أو تعليق الحساب
نحتفظ بحق:
-
تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف الشروط
-
إزالة الوصول إلى المحتوى دون تعويض في حال إساءة الاستخدام
13. الروابط الخارجية والخدمات التابعة
قد يحتوي الموقع على روابط لجهات خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات أو محتوى تلك الجهات.
14. الخصوصية والبيانات
يخضع استخدام البيانات إلى سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.
15. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة فلسطين.
يتم حل النزاعات عبر:
-
التفاوض الودي أولًا
-
ثم التحكيم أو القضاء المختص
16. قابلية الفصل
إذا اعتُبر أي بند غير صالح قانونيًا، يظل باقي البنود ساريًا.
17. التواصل
لأي استفسارات قانونية أو مالية:
📧 support@wiseup.academy